31/10/2019 

¿Qué es "We Deliver" de Volkswagen? 

"We Deliver" es un nuevo servicio Volkswagen que está en fase piloto en España con el que el maletero de tu Volkswagen se convierte en el punto de entrega de tus pedidos online. 

¡Tú haces la compra y Volkswagen te la deja en el maletero! 

 
 

Si compras por internet en uno de los partners de la marca, simplemente tendrás que seleccionar el maletero de tu Volkswagen como dirección de entrega. El servicio de entrega de paquetería encontrará tu coche basándose en los datos GPS y recibirá un acceso único y seguro al maletero. El primer partner que ofrecerá este servicio será Nacex.  

We Deliver se ha probado durante el mes de julio y comenzará a funcionar con la llegada del nuevo Volkswagen Passat. Este servicio se activará para todos los VW con la funcionalidad 'remote lock&unlock'. 

Con este innovador sistema de entregas se reducirán notoriamente los intentos de entrega fallida y mejorará la eficiencia de los repartos. We Deliver hará más sencilla la vida de los clientes. 

  

¿Cómo funciona We Deliver? 

Para poder hacer uso del servicio We Deliver tendrás que estar dado de alta en la plataforma Volkswagen We o, en el caso de no estarlo, deberás consultar el correo de seguimiento de Nacex e introducir manualmente tu vehículo dentro de las posibilidades de entrega del mismo.  

El cliente que acepta que su pedido le llegue al coche le otorga permiso al mensajero para abrir y cerrar de forma remota el maletero de su Volkswagen. Para ello debe indicar una franja horaria y la zona aproximada donde estará aparcado.  

Cuando el mesajero se encuentre cerca del vehículo podrá geolocalizarlo mediante GPS para posteriormente solicitar abrirlo a los sistemas Volkswagen AG, que lo autorizan después de contrastar la petición con el consentimiento previo del usuario.  

Una vez se ha aprobadola apertura del coche, la empresa de transporte cuenta con 30 segundos para abrir el maletero y dejar el paquete.