29/03/2016 

Volkswagen-Audi España concede el certificado Best Of a Audi en Badajoz 

El pasado 14 de marzo y en nombre de Volkswagen Audi España, el Gerente Técnico D. Benito Huelva hizo entrega del certificado BEST OF a la instalación de Audi en Badajoz.

El certificado se enmarca dentro del Programa de Servicio Certificado BEST OF, y pretende reconocer y premiar a aquellos Servicios Postventa que han demostrado un grado de desempeño excelente referido a una serie de KPIs estratégicos que definen de forma detallada la actividad o ejercicio relacionado con la gestión de procesos y la calidad del servicio, así como con la satisfacción del cliente. 

El Gerente de Centrowagen, Fernando Menaya, explica que "la obtención de este galardón nos debe seguir motivando en nuestro trabajo diario con el objetivo de ofrecer un servicio de calidad excelente a nuestros clientes, que son la base de nuestro negocio". Asimismo, para el Dir. Posventa, Celedonio Castaño, "este reconocimiento es el resultado de un trabajo excelente desempeñado por un equipo excelente comprometido con la calidad y la satisfacción del cliente en el entorno de la postventa". "Representamos marcas exitosas y nuestra representación debe acompañar y hacer posible estos éxitos", añade. 

La entrega se llevó a cabo durante la degustación de una comida en las instalaciones de Centrowagen Badajoz. A ella asistieron miembros del Consejo de Administración, personal de posventa y dirección. Todos ellos lucen ahora con orgullo el emblema de su reconocimiento. 

Centrowagen Audi en Badajoz ha competido con más de 150 servicios repartidos por Extremadura y Andalucía de las marcas de las que Volkswagen-Audi es importadora (Volkswagen, Audi, Volkswagen Vehículos Comerciales y Skoda). La exigencia del programa es tal que solo han sido certificados tres Servicios Postventa.